60
ريال
تُخصم من قيمة المنتج المسترجع، ولا تُسترد رسوم الشحن الأول إن وُجدت.
سياسة واضحة لتجربة أكثر راحة
في تريند نحرص أن تكون تجربة ما بعد الشراء واضحة ومريحة. لذلك نظمنا إجراءات الاستبدال والاسترجاع بخطوات محددة ورسوم معلنة، حتى تعرفي حقوقك والتزاماتك قبل تقديم الطلب. اقرئي التفاصيل أدناه، واستخدمي الحاسبة لمعرفة الرسوم أو المبلغ المتوقع استرداده.
آخر تحديث: 01 / 10 / 2026
جميع الرسوم موضحة مسبقًا دون تكاليف مخفية.
تُخصم من قيمة المنتج المسترجع، ولا تُسترد رسوم الشحن الأول إن وُجدت.
رسوم الاستبدال للمنتجات المشتراة بالسعر الأساسي وغير المشمولة بعرض.
تُطبق على المنتجات المخفضة أو المشتراة ضمن قسم العروض.
الحاسبة تقديرية، ويُعتمد المبلغ النهائي بعد استلام المنتج وفحص حالته.
يرجى الالتزام بالمدة والتعليمات التالية حتى تتم معالجة الطلب بسلاسة.
يمكن تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
يتم تقديم الطلب عبر واتساب خدمة العملاء، مع تزويد الفريق برقم الطلب وسبب الطلب.
تبلغ رسوم الاسترجاع 60 ريالًا وتُخصم من قيمة المنتج، بينما لا تُرد رسوم الشحن الأول.
30 ريالًا للمنتجات غير المخفضة، و60 ريالًا للمنتجات المخفضة أو منتجات العروض.
الطلبات المشحونة إلى خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع.
يخضع الطلب لفحص المنتج والتأكد من حالته، ثم يؤكد فريق خدمة العملاء قبوله والمبلغ النهائي.
تواصلي مع خدمة عملاء تريند عبر واتساب، وسيساعدك الفريق في إكمال الإجراءات.